Правила и условия
SOL Casino уважает безопасность и благополучие своих игроков и запрещает использование услуг онлайн-казино лицами, не достигшими совершеннолетия. Регистрируя аккаунт в SOL Casino, пользователи подтверждают, что они достигли совершеннолетия для участия в азартных играх в соответствии с местным законодательством.
Если у SOL Casino есть какие-либо основания подозревать если счет используется лицом, не достигшим совершеннолетия, мы оставляем за собой право приостановить или закрыть счет без возврата средств, находящихся на нем.
SOL Casino также оставляет за собой право запрашивать действительные документы, удостоверяющие личность, до обработки любых снятий средств со счета физического лица. Это помогает нам гарантировать, что только авторизованные пользователи имеют доступ к нашим услугам и что все выплаты производятся законному владельцу счета. Мы оставляем за собой право запросить у любого игрока подтверждение возраста и можем приостановить действие счета до предоставления удовлетворительных документов.
SOL Casino также серьезно относится к ответственному отношению к азартным играм, и мы предлагаем ряд мер, чтобы помочь нашим игрокам контролировать свою игровую деятельность. Вы можете узнать больше о наших мерах ответственности и ответственного подхода к азартным играм здесь.
Регистрируя счет в SOL Casino, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия для участия в азартных играх в соответствии с законодательством вашей страны или юрисдикции. Мы серьезно относимся к нашей ответственности по защите несовершеннолетних и оставляем за собой право приостанавливать или закрывать счета, которые, как мы подозреваем, могут использоваться лицами, не достигшими совершеннолетия, без возврата средств.
Sol Casino обязуется соблюдать законы любой юрисдикции, в которой могут проживать его игроки. Играя в Sol Casino, пользователи подтверждают, что они достигли совершеннолетия и не нарушают никаких местных законов и правил. Каждый отдельный игрок несет ответственность за то, чтобы быть осведомленным о местных законах и правилах, прежде чем участвовать в онлайн-игре.
Sol Casino стремится обеспечить безопасную и надежную игровую среду, применяя новейшие меры безопасности для защиты средств игроков. Казино использует технологию шифрования SSL для защиты всей финансовой информации и личных данных. Кроме того, все игры проходят независимую проверку на честность сторонними аудиторскими компаниями, такими как eCOGRA.
Служба поддержки клиентов доступна 24/7 и казино предлагает ряд полезных ресурсов для игроков, таких как часто задаваемые вопросы и учебные пособия. Казино также предоставляет обширный список методов пополнения и снятия средств, чтобы игроки могли с легкостью управлять своими счетами. Все депозиты обрабатываются мгновенно, а вывод средств обычно осуществляется в течение 48 часов.
Sol Casino придерживается принципа ответственного подхода к азартным играм и призывает своих клиентов ответственно подходить к игре в любое время. Казино также предоставляет ссылки на сайты помощи и советов, а также варианты самоисключения для игроков, которые считают, что им нужна дополнительная помощь в их игровой деятельности.
В целом, Sol Casino — это безопасное и надежное место для азартных игр в Интернете, которое предлагает захватывающий ассортимент игр, внимательное обслуживание клиентов и безопасные банковские методы.
Требования к аккаунту
Чтобы воспользоваться нашим веб-сайтом, необходимо открыть счет. На Ваш адрес электронной почты будет отправлен пароль, с помощью которого Вы сможете войти в систему. Кроме того, потребуется предоставить личную информацию, такую как ФИО, дата рождения, паспортные данные и номер телефона.
Все данные, которые Вы предоставляете при регистрации, должны быть точными и соответствовать действительности. Компания вправе запросить удостоверение личности или копию платежной карты для подтверждения информации. Если Вы не предоставите необходимую информацию, Ваш счет может быть приостановлен или закрыт.
При регистрации Вы обязуетесь предоставлять только достоверную информацию о себе. Обязательным условием является своевременное обновление Ваших данных. В противном случае, Ваш счет может быть закрыт, а бонусы и выигрыши аннулированы.
Если у Вас возникнут вопросы или затруднения при регистрации, обращайтесь в службу поддержки: [email protected].
Каждый пользователь может зарегистрировать только один аккаунт на сайте. Компания вправе считать дополнительные аккаунты дублями и закрывать их. Такие аккаунты будут считаться недействительными, а бонусы и выигрыши — аннулированными.
Регистрируясь на нашем веб-сайте, Вы выражаете свое согласие на использование Ваших контактных данных для отправки рекламно-информационных уведомлений по электронной и смс почте. Отписаться от таких уведомлений можно в личном кабинете.
Противодействие отмыванию доходов
Отмывание доходов и финансирование терроризма являются постоянно растущей угрозой для национальной и международной экономики, вынуждая все уязвимые секторы принимать меры для их предотвращения. ООО ‘Название компании’ обязуется использовать процедуры для предотвращения неправомерного использования своих услуг владельцами счетов для мошенничества, отмывания доходов, финансирования терроризма и других преступлений.
Компания зарегистрирована в соответствии с законодательством Кюрасао и придерживается международных стандартов FATF и национального законодательства о ПОД. Эта политика основана на правилах и стандартах, разработанных FATF, и обеспечивает прочный международный стандарт процедур, используемых для предотвращения неправомерного использования услуг Компанией.
Для снижения рисков, связанных с отраслью, Компания проводит надлежащую идентификацию владельцев счетов, проверку личности, мониторинг и регистрацию подозрительных действий. Компания также требует соблюдения высочайших национальных и международных стандартов ПОД и FATF от своих руководителей и сотрудников.
Для выполнения применимых правил и международных стандартов Компания разработала процедуры, которых она придерживается при предоставлении услуг своим клиентам. Эти процедуры включают такие положения, как проверка клиентов, мониторинг активности пользователей, управление рисками, сообщение о подозрительных транзакциях и хранение информации.
Имя пользователя, пароль и безопасность
Имя пользователя и пароль необходимы для входа в учетную запись. Запрещено использовать оскорбительную лексику при выборе никнейма. Мы можем заблокировать учетную запись за нарушение этого правила. Никому, кроме Вас, не сообщайте имя пользователя и пароль. Если Вы забыли свои данные, нажмите кнопку «Забыли пароль» на сайте. Вы несете ответственность за безопасность аккаунта, как защиту от несанкционированного доступа, так и возможные убытки. В случае нарушения безопасности, сообщите нам. Нет гарантии, что Ваши данные защищены со стороны третьих лиц. Не допускайте несовершеннолетних к сайту и используйте его только в личных целях, без коммерческой выгоды.
Депозиты, размещение денег на счете и вывод денег со счета
Если Вы стремитесь поиграть в онлайн-казино, Вам следует пройти регистрацию. SOL Casino предоставляет различные способы внесения депозитов. Среди них: оплата по карте (Visa, Mastercard, Maestro и другие), электронными кошельками, оплата мобильным телефоном и другие. Обращайтесь за поддержкой [email protected], чтобы узнать наиболее подходящие способы оплаты для Вашей страны.
Вы подтверждаете, что:
Внесенные Вами депозиты не имеют незаконного происхождения;
Вы не будете отменять ранее сделанные транзакции во избежание любых правовых последствий;
Вы будете использовать лишь свои счета и карты. Компания не принимает платежи от третьих лиц, а также от лиц, не достигших совершеннолетия. В случае нарушения этих условий все выигрыши будут конфискованы;
Вы будете возмещать наши расходы в случае отказа от сделанных операций по размещению депозитов.
Примечание: Мы не принимаем наличные денежные средства. Компания может привлекать сторонние организации для обработки платежей и выплат.
Правила игры и размещение ставок на сайте
Вы несете ответственность за достоверность информации в связи с любой транзакцией, которую вы осуществляете. Перед тем, как подтвердить ставку во время игры, убедитесь в ее достоверности. История ваших транзакций доступна в профиле. Мы имеем право (по собственному усмотрению) частично или полностью отказаться в проведении любой запрошенной веб-сайтом транзакции, если вы нарушили Условия. Сделка не может считаться совершенной, пока вы не получите соответствующее подтверждение от нас. Если вы не получили подтверждение, что ваша транзакция была принята, обязательно обратитесь в службу поддержки. SOL Casino использует евро в качестве основной валюты для формирования призовых фондов акций. Призовой фонд конвертируется в валюту вашего аккаунта согласно курсу, установленному на сайте: 1 € → 100 ₽, 1 € → 0,00005 BTC, 1 € → 1,2 $, 1 € → 30 ₴, 1 € → 500 ₸, 1 € → 10 kr, 1 € → 5 zł, 1 € → 10 ₺, 1 € → 1,5 CAD, 1 € → 1,5 NZD, 1 € → 5 BRL, 1 € → 2 AZN, 1 € → 1,5 AUD, 1 € → 100 ₹, 1 € → 125 ARS, 1 € → 20 MXN, 1 € → 5 PEN, 1 € → 500 NGN, 1 € → 15 ZAR, 1 € → 1 000 CLP.
Сговор, вводящие в заблуждение действия, мошенничество и криминальная деятельность.
Следующие виды деятельности запрещаются и считаются существенным нарушением Условий:
предоставление информации третьим лицам;
использование любых систем (включая машины, компьютеры, программное обеспечение или другие автоматизированные системы, такие как боты и т.д.) для прогнозирования результатов игры, совершения ставок и любых иных действий, которые могут повлиять на результат игры;
совершение мошеннических действий в Ваших интересах, в том числе использование украденных, дублированных или по-другому незаконно полученных данных кредитной или дебетовой карты при пополнении Вашего счета;
участие в преступной деятельности, в том числе отмывание денег и любой другой деятельности, влекущей уголовно-правовую ответственность;
попытка либо вступление в сговор и/или намерение непосредственно или косвенно участвовать в сговоре с другим пользователем во время игры на веб-сайте;
разработка стратегий, нацеленных на нечестные выигрыши, мошеннические действия, направленные на другие онлайн-казино или провайдеров платежного сервиса, возвратные платежи по кредитной карте или отказ от ранее проведенных платежей, а также другие виды мошенничества, или если пользователь, будучи банкротом по месту проживания, предоставил неверную информацию о персональных данных при регистрации на сайте.
Мы имеем полномочия заблокировать Ваш аккаунт, а также отменить выплаты и выигрыши, если Вас поймали на существенном нарушении Условий (см. пункт 10.1), если ставки были сделаны с использованием подсказок или если Вы ставили на один результат слишком много раз. Мы делаем все, чтобы исключить злоупотребления и обнаруживать их участников; готовы применять соответствующие меры против нарушителей. Однако Компания не несет ответственности за потери, вызванные мошенничеством и сговором. В подобных случаях мы будем действовать по своему усмотрению.
Наш сайт принимает меры против всех видов финансовых мошенничеств. Любые жульнические действия приводят к немедленной блокировке учетной записи; в таком случае мы не возмещаем никаких финансовых потерь. Кроме того, мы оставляем за собой право сообщать об инцидентах соответствующим органам, и ожидаем от Вас полного сотрудничества в расследовании.
Пользование нашими услугами и программным обеспечением для незаконных операций и отмывания денег категорически запрещено законодательством Вашей страны. Если мы обнаружим такое нарушение, мы можем заблокировать Вашу учетную запись и удержать финансовые средства без уведомления. При установлении факта нарушения Вы отказываетесь от всех претензий в отношении Компании.
Мы не обязаны уведомлять о закрытии Вашего счета и возврате средств и готовы удержать комиссию на снятие. При мошеннических действиях в отношении нашей системы мы будем действовать в соответствии с законодательством Вашей юрисдикции.
Дополнительные действия, запрещенные на данном веб-сайте.
Компания категорически запрещает оскорбительные и агрессивные высказывания, использование ненормативной лексики и угроз, унижение или насилие в отношении пользователей и персонала сайта, а также массовую рассылку информации, известную как «спам». Информацию на сайте нельзя исказить, удалить или корректировать, а также загружать объем информации, который может привести к сбоям в работе сайта. Выполнение действий, которые влияют на функционирование сайта, таких как вирусное распространение, запрещено. Сайт предназначен только для развлекательных целей. Компания запрещает копирование сайта или его частей без письменного разрешения. Пользователи обязуются не ломать, пытаться взломать или обойти систему безопасности, без чего-либо на это разрешения. Нарушения могут привести к блокированию Вашего счета и поручению различным организациям. Для всех потерь и убытков, связанных с использованием сайта и скачиванием материалов, содержащихся на нем и/или представленных на нем ссылок, сайт не несет ответственности. Передача аккаунта между участниками запрещена. Если Вы заметили ошибки или дефекты программного обеспечения, Вы обязаны сообщить об этом Казино немедленно. Нарушение может привести к продолжительной блокировке.
Срок действия и аннулирование договора
Вы можете закрыть ваш счет, включая удаление своего имени пользователя и пароля, в любой момент, связавшись с нами по электронной почте: [email protected]. До тех пор, пока вы не получили подтверждение о закрытии вашего счета, вы несете ответственность за все, что происходит на вашем счете, и Компания не несет ответственности за этот период. Компания вправе списать с вашего счета комиссию или другую сумму, которую вы должны Компании, до закрытия счета.
Компания может немедленно удалить ваш счет (в том числе имя пользователя и пароль) без предварительного уведомления, если:
ваш счет связан со счетом, который был удален;
ваш счет связан с существующими заблокированными счетами. Это дает Компании право закрыть ваш счет и заблокировать учетные данные указанных счетов. За исключением случаев, указанных в Условиях, любой остаток на вашем счете будет возвращен вам в течение определенного периода времени по вашему запросу после удержания суммы, которую вы должны вернуть Компании;
вы известны своей попытками взломать систему или участвовать в сговоре;
вы совершали вмешательства или другие манипуляции с программным обеспечением;
вы пользуетесь вашим счетом для целей, которые являются незаконными по российскому законодательству, например, пытаетесь получить доступ к веб-сайту из России, где участие в азартных играх запрещено;
вы размещаете унизительную или оскорбительную информацию на веб-сайте.
Компания вправе закрыть ваш счет и отменить действие Условий, отправив вам электронное уведомление на адрес, указанный в контактной информации. В случае любой подобной отмены с нашей стороны, за исключением ситуаций, когда такое закрытие счета и прекращение действия Условий, мы обязуемся вернуть вам деньги с вашего баланса.
Ошибки или недочеты
Компания имеет право на свое усмотрение ограничивать или аннулировать любую ставку в случае ошибки со своей стороны, например, в связи с неверной установкой параметров игры, упущениями при вводе информации или сбоями компьютера. Если Вы обнаружили ошибки в оплате, Вы должны немедленно вернуть нам деньги по нашему запросу. Наша Компания не несет ответственности за убытки, вызванные ошибками со стороны пользователя или любых третьих лиц. Пожалуйста, обратите внимание, что мы не гарантируем бесперебойную работу нашего веб-сайта и что мы не несет ответственности за любые убытки, вызванные использованием нашего сайта или участием в играх.
Ограничение нашей ответственности
Пользуясь услугами веб-сайта, Вы соглашаетесь на его Условия. Мы не гарантируем это или наши услуги, отрицая ответственность (в степени, установленной законом) за любые подразумеваемые гарантии.
Вы полноправный владелец денежных средств на счету. Ваша информация верна, актуальна, точна и соответствует имени на счете(-ах), используемом при внесении или получении средств. Вы понимаете и несете ответственность за возможность потери денег в процессе использования наших услуг. Вы не можете предъявлять претензии, связанные с потерями или проигрышами.
Вы понимаете правила наших услуг и обещаете не нарушать их. Вы также обязуетесь охранять нашу репутацию. Вы согласны оградить нас и наш персонал любых потерь и расходов, которые могут возникнуть в связи с вашим пользованием нашим веб-сайтом или участием в играх. Ни при каких условиях мы не гарантируем возможный доход или не будем нести ответственность за будущие убытки. Мы также не несем ответственности за содержание Интернет-ресурсов, доступных через наш веб-сайт.
Азартные игры в онлайн-казино предназначены в основном для развлечения. Важно осознавать, что они не предназначены для получения дохода или избавления от финансовых долгов. Во время игры важно следить за временем и деньгами. Отслеживать свои траты вы можете в личном кабинете.
Нарушение условий
Вы обязаны возместить Компании претензии, задолженности, издержки или расходы (включая судебные издержки), а также суммы, выданные в результате нарушения Условий. Вы также обязуетесь защищать интересы Компании и ее партнеров, а также их компаний, руководителей и сотрудников от любых требований, притязаний, ответственности, ущерба, расходов и издержек, включая судебные издержки и прочие расходы, возникшие в связи с фактом:
нарушения Вами Условий;
нарушения закона или прав третьих лиц Вами;
получения доступа к услугам другим лицом с использованием Ваших пользовательских данных с или без Вашего ведома;
получения Вами выигрышей с использованием указанных данных.
Мы вправе сообщить Вам о нарушениях Условий и потребовать прекрасить их. Мы также вправе приостановить работу Вашего счета на сайте, заблокировать его или списать с него суммы, выплаты, бонусы или выигрыши, зачисленные в результате серьезного нарушения. При несоблюдении какого-либо положения данных Условий мы вправе удалить Ваше имя пользователя и пароль.
Защита персональных данных
Данное онлайн-ресурс попросит различного рода личную информацию, которую мы будем контролировать и обрабатывать. Компания ‘GALAKTIKA N.V.’ занимается сбором и обработкой этой личной информации. Будьте в курсе того, что мы соблюдаем принципы General Data Protection Regulation (Regulation (EU) 2016/679), а персональные данные обрабатываются нами законно и прозрачно в отношении пользователей. Мы только собираем их для конкретного и ясного использования, а их обработка не происходит способом, несовместимым с этими целями. Таким образом, чтобы обспечить контрольное хранение данных и защитить их от внешних атак, мы используем соответствующую техническую и организационную защиту. Настоящий Распорядитель будет собирать персональные данные таким образом, чтобы они были точными и подлежали регулярному обновлению в случае необходимости.
Права и обязанности Сторон
Права Пользователя налагают следующие обязанности на Компанию: исправлять или удалять персональные данные, которые неправильны или обрабатываются незаконно; ограничивать обработку персональных данных в соответствующих случаях; передавать другому контролеру персональные данные, связанные с Пользователем, если это запрошено; предоставлять информацию о целях, категориях персональных данных и другую информацию в соответствии с применимым законодательством; подавать жалобы в Организацию Уполномоченного по защите персональных данных ЕС, если применимое законодательство о защите персональных данных было нарушено. Пользователь обязан предоставлять Компании точные и правдивые персональные данные, обновлять их при необходимости и уведомлять Компанию о фактах несанкционированного использования данных и желании отозвать свое согласие на обработку таких данных.
Онлайн-казино оставляет за собой право расторгнуть договорные отношения в соответствии с Условиями предоставления услуг в случае, если пользователь не дал четкого согласия на обработку своих персональных данных в любых целях. В этом случае пользователь не выполнил условия, изложенные в Политике конфиденциальности и Заявлении о защите данных казино. Такие виды деятельности может также привести к прекращению действия учетной записи пользователя. Казино оставляет за собой право предпринять соответствующие юридические действия против любого лица, нарушившего или не выполнившего эти положения. Кроме того, онлайн-казино оставляет за собой право заблокировать счет пользователя в случае мошеннических действий на его сайте или при наличии обоснованных подозрений, что такие действия могли быть проведены. Поэтому пользователь должен знать, что казино может предпринять такие действия в целях защиты своих клиентов и обеспечения безопасной и надежной игровой среды.
Кроме того, онлайн-казино оставляет за собой право вводить ограничения на определенные виды транзакций (например, денежные переводы) в зависимости от их стоимости или других факторов по своему усмотрению. Кроме того, некоторые конкретные методы оплаты могут быть не доступные пользователю в определенных случаях. Казино также оставляет за собой право закрывать счета пользователей, которые не предоставили достоверную и полную информацию о себе при регистрации или использовали ложные данные при открытии счета. Кроме того, онлайн-казино может по своему усмотрению приостановить или прекратить действие счета пользователя без предварительного уведомления, если у него есть обоснованные подозрения, что такие действия необходимы в целях безопасности или противодействия финансовым мошенническим действиям. В таком случае, казино оставляет за собой право удерживать часть или все суммы, полученные пользователями, связанные с транзакциями.
Использование файлов cookie на веб-сайте
Наша Компания применяет файлы cookie задля обеспечения функциональности и правильной работы веб-сайта. Cookie – это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем компьютере при посещении веб-сайта, что дает нам возможность ‘знакомиться’ с вами, когда вы заходите на наш сайт. Более подробную информацию об удалении или управлении cookie вы можете найти на сайте www.aboutcookies.org. Не забудьте, что удаление cookie или запрет их сохранения на вашем компьютере может привести к невозможности доступа к определенным разделам или функциям веб-сайта. Чтобы настроить любые пользовательские настройки, пользователи могут обратиться в службу поддержки по адресу [email protected].
Жалобы и уведомления
В случае возникновения проблем на веб-сайте, свяжитесь с поддержкой по инструкциям на сайте, чтобы подать претензию. Жалобы отправляются на рассмотрение в Отдел поддержки и, если ситуация не может быть решена персоналом службы поддержки, передаются на рассмотрение администрации казино. Пользователь получит уведомление о статусе жалобы. Если жалоба не была решена администрацией казино, можно обращаться в независимую организацию или к лицензиату, ответственному за азартные игры.
На нашем сайте расположены оригинальные игры от лицензионных разработчиков, использующих свои генераторы случайных чисел. Мы гарантируем, что компания не использует программное обеспечение, влияющее на исход игр или вероятность выигрыша.
Если на Вашем компьютере есть различия с результатами нашего сервера, мы будем использовать результаты нашего сервера в качестве окончательных. Мы свяжемся с Вами по контактной информации для решения спора. Баланс Вашего счета — это сумма, находящаяся на сервере, поэтому в случае разницы с текущим отображаемым балансом, будут использоваться данные с сервера. Если случилась техническая ошибка, то затраченные деньги не будут возмещены.
Отказ от обязательств
Если не удаётся строго выполнять какое-либо из обязательств или мы не можем использовать любые права или средства правовой защиты, которые нам доступны, это не является отказом от таких прав или средств и не освобождает вас от выполнения своих обязательств.
Наше отказ не означает отказ от выполнения Условий, если он не официально оформлен и вам не передан в письменной форме.
Если какие-либо из Условий становятся недействительными, незаконными или не могут быть выполнены, эти положения должны быть выделены из контекста других положений, условий и соглашений, которые будут оставаться действительными в полной мере, согласно законодательству. В этом случае недействительные или невыполнимые условия должны быть изменены в соответствии с законом и отражать наши первоначальные цели как можно точнее.
Настоящие Условия подлежат и должны толковаться в соответствии с законодательством Кюрасао. Пользователь соглашается с единичной юрисдикцией Кюрасао для разрешения любых разногласий (включая требования об компенсации и встречные иски), которые могут возникнуть в связи с созданием, законностью, результатом, толкованием и действием правовых отношений, установленных внутри Условий или любым образом, возникающих из Условий.
Веб-сайт может содержать ссылки на сайты, которые не контролируются Компанией и не охватываются Условиями. Мы не несем ответственность за содержание любых сторонних сайтов, действия или бездействия их владельцев, как же и за содержимое рекламы и спонсорства на этих сайтах. Гиперссылки на другие сайты размещены только для ознакомительных целей. Вы используете эти ссылки и информацию на других ресурсах на свой страх и риск, на свое усмотрение.